Krisenmanagement Konzept strukturiert und professionell erarbeiten

Krisenmanagement Konzept

Krisenmanagement Konzept

"Traditionelle" Krisenmanagement Konzept sollten dringend um die Komponente ICT & Cyber Krisenmanagement angepasst werden. Führungsabläufe und -prozesse eines Unternemehens für den Krisenfall müssen innerhalb bestehender Prozesse der Cyber-Ausprägung und Cyber -Angriffen Rechnung tragen. Dies gilt auch für die entsprechende interne wie externe Krisenkommunikation. Zeitgemässe Krisenmanagement Konzepte umfassen deshalb folgende Bestandteile:

  • Krisenmanagement Konzept traditionell
  • ICT & Cyber Krisenmanagement
  • Krisenkommunikation intern und extern für traditionelles Krisenmanagement und auch Cyber Krisenmanagement

krisenmanagement konzeptGovernance-Struktur im Notfall- und Krisenmanagement

Die Krisenmanagement Konzept-Pyramide, zeigt die Governance-Struktur im Notfall- und Krisenmanagement systematisch auf. Darin sind sowohl die Cyber Krisenmanagement, die traditionellen Krisenmanagement als auch die Krisenkommuniktion enthalten. Die Eskalationsstufen

  • klein, störend, lokal
  • gross / lokal
  • kritisch / gruppenweit

berücksichtigen die räumliche Ausdehnung und die grössse des Schadenausmasses innerhalb einer Organisation bzw. Wertschöpfungskette.

Krise mit Cyberausprägung - Ein Muss in einem zeitgemässen Krisenmanagement Konzept
Ausgelöst durch einen Cyber-Angriff oder Systemfehler oder nicht böswilliges Handeln eines Mitarbeitenden können die Integrität und Vertraulichkeit von Informationen verletzt werden. Aber auch die Verfügbarkeit eines ICT-Systems kann nicht mehr gewährleistet sein. Das Internet kann als Angriffsmittel missbraucht werden oder selber Ziel des Angriffs sein. Das Spektrum von Cyber-Angriffen reicht von Überlastungsangriffen (Distributed Denial of Service (DDOS)) durch Aktivisten und Erpresser über die Manipulation von Prozess-/ Produktionsvorgängen durch Kriminelle bis hin zur Ausspähung und zu Cyber-Angriffe durch Mitbewerber und auch fremde staatliche oder nichtstaatliche Stellen. Führen diese Herausforderungen im Bereich der Cyber Security einzeln oder in Kombination zu einer Krisenmanagement Situation und bleibt die Cyber Security ein wesentlicher Bestandteil der Problembewältigung im Unternehmen, kann man von einer unternehmensweiten Cyber Krise oder ausserordentlichen Cyber Lage sprechen. In jeder Krise herrscht zunächst Unsicherheit über die Beschaffenheit der Gefahr sowie das Ausmass und die daraus resultierenden Konsequenzen. Bereits eine glaubwürdige Drohung, welche auf die Cyber Security zielt (Cyber Erpressung), kann eine Lageverschärfung nach sich ziehen. Die Beurteilung der Lage, insbesondere der Cyberkomponente, ob es sich um ein technisches Problem handelt oder ob unternehmensweite, betriebliche Implikationen damit verbunden sind und wie gross deren Dimension ist, ist eine erste Herausforderung für die Krisenmanagement Führung.

Damit Sie mit diesen konzeptionellen Leistungszielen die gewünschte Krisenmanagement Organisation einrichten können, sind die konzeptionellen Herausforderungen genau aufeinander abzustimmen. Es ist deshalb empfehlenswert, sich professionelle Hilfe zu suchen. Auf diese Weise erreichen Sie die besseren Ergebnisse. Manchmal ist es auch ratsam, die Krisenstabsmitglieder regelmässig im Sinne einer "Trainings-Dienstleistung" durch Profis trainieren zu lassen. Beachten Sie dazu unsere Schulungs- und Trainings-Services.
 

evakuierung, evakuation Demo Tool Krisenmanagement

 

Sie möchten das bestehende Krisenmanagement Konzept optimieren

 

Cyber Krisenmanagement unterscheidet sich wesentlich

Keine Angst! Wir helfen Ihnen bei der Optimierung des bestehenden Krisenmanagement Konzepts, beispielsweise durch Integration des ICT & Cyber Krisenmanagements. Dabei optimieren wir:

  • Die bestehende Krisenmanagement Organisation mit den notwendigen Funktionen
  • Funktionsbeschreibungen mit Aufgaben und Verantwortung
  • Führungshilfsmittel, Checklisten
  • Führungsmethoden, Stabsarbeitstechniken
  • und vieles mehr.
     
 

Das Konzeptionieren und Führen von Cyber Krisen unterscheidet sich wesentlich von traditionellen Krisenmanagement Konzepten. Spezielle Teams müssen im Krisenmanagement Konzept integriert werden. Beispielsweise:

  • SIEM Team,
  • IT Forensic Spezialisten,
  • Spezialisten der Cyber Polizei, usw.

Krisenmanagement Konzept Beratung / Coaching oder Training?

Sie benötigen für Ihr Krisenmanagement Konzept Beratung und brauchen ressourcen-mässig Unterstützung oder Entlastung? Sie suchen Krisenmanagement Spezialisten, welche die bestehende Krisenmanagement Organisation überprüfen und Ihre Führungskräfte trainieren? Dann sollten Sie mit uns sprechen. Gerne erläutern wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten, um Sie zu unterstützen.
 Kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns an  +41 44 360 40 40.

Umfassende Referenzenübersicht und -liste (PDF)

 

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